İçeriğe geç

Call Center Genel Bakış

Call Center nedir, nasıl olunur, ne iş yapar? Bu meslekte çalışanlar nerelerde görev yapar, hangi kurumlar alım yapar? Mesleğe girmek için hangi eğitimler gerekir, hangi kişisel özellikler ön plandadır? Merak ettiğiniz soruların cevapları isbul.net Meslek-İş Rehberi’nde sizleri bekliyor.

Call Center Maaşları

Son güncelleme:

Call Center - En Dusuk Maas

En Düşük Maaş

58.398 ₺
Call Center - Ortalama

Ortalama

72.962 ₺
Call Center - En Yuksek Maas

En Yüksek Maaş

113.120 ₺

Call Center Nedir?

tümünü gör

Call center, Türkçede "çağrı merkezi" olarak kullanılan, müşteri ile kurum arasındaki telefon tabanlı iletişimi yönetmek amacıyla kurulmuş yapılanmalardır. Temel işlevi, gelen ya da giden aramaları organize biçimde karşılamak, yönlendirmek ve kayıt altına almaktır. Ama bugün call center kavramı, yalnızca telefon görüşmelerinin çok ötesine geçmiş; e-posta, canlı sohbet, sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını da kapsayan çok kanallı bir iletişim merkezi anlayışına dönüşmüştür.

Bir şirkete ürün ya da hizmet hakkında soru sorduğunda, şikâyetini bildirdiğinde ya da teknik destek aldığında büyük olasılıkla karşı tarafta bir call center çalışanı yer almaktadır.

Veri Kaynakları

Bu sayfadaki maaş rakamlarının kaynağı:

  • Piyasa Maaş Verileri Bu sayfadaki maaş aralıkları piyasa maaş verilerinden derlenir.

Benzer meslekler

Benzer Mesleklerdeki İlanlar

Sponsorlu İlan
Müşteri Temsilcisi
GEZER GRUP İNSAN KAYNAK. EGT. DAN.AŞ
İstanbul Avrupa · Küçükçekmeceİş Yerinde
Tam Zamanlı
Müşteri Temsilcisi
GEZER GRUP İNSAN KAYNAK. EGT. DAN.AŞ
İstanbul Avrupa (Tüm İlçeler)İş Yerinde
Tam Zamanlı
Engelli ilanı
İstanbul Avrupa · Esenlerİş Yerinde
Tam ZamanlıEngelli ilanı

Sırada Ne Var?

Call Center Nedir, Nasıl Olunur?

İşveren misiniz?

Call Center pozisyonu için ilan verin, uygun adaylara hemen ulaşın.

İş İlanı Yayınla

Yeni Call Center ilanlarını kaçırma

Ücretsiz üye ol, özgeçmişini oluştur ve sana uygun ilanlara hemen başvur.

Ücretsiz Üye Ol

SON YAZILAR

Vardiyali Calismak Nedir, Kurallari Nelerdir?

Vardiyalı Çalışmak Nedir, Kuralları Nelerdir?

Vardiyalı çalışma, bir işyerinde işin gün boyunca ya da günün yirmi dört saati boyunca kesintisiz sürmesi için çalışanların farklı zaman dilimlerine, yani vardiyalara bölünerek çalışmasıdır. Fabrikalar, hastaneler, güvenlik hizmetleri, çağrı merkezleri, lojistik depoları ve perakende mağazaları bu düzenin en yaygın olduğu yerlerdir.

Temizlikci Haklari: Sigorta, Izin, Fazla Mesai, Tazminat

Temizlikçi Hakları: Sigorta, İzin, Fazla Mesai, Tazminat

Temizlikçi hakları, nerede çalıştığınıza göre iki ayrı kanuna dayanır. Bir şirkette, hastanede, alışveriş merkezinde ya da bir temizlik firmasında iş sözleşmesiyle çalışıyorsanız, kanunun saydığı istisnalar dışında İş Kanunu'nun sigorta, izin, fazla mesai ve tazminat kuralları sizin için de geçerlidir. Bir ya da birkaç evde temizlik yapıyorsanız İş Kanunu uygulanmaz; haklarınızı Türk Borçlar Kanunu, sigortanızı da Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu'ndaki ev hizmetleri kuralı belirler.

Is Degistirmek: Dogru Zaman ve Adimlar

İş Değiştirmek: Doğru Zaman ve Adımlar

İş değiştirmek, mevcut işinizden ayrılıp yeni bir işverenle çalışmaya başlamaktır ve en sağlıklı hâli, yeni işi bulduktan sonra eskisinden planlı biçimde ayrılmaktır. Doğru zaman, yalnızca mevcut işten bıkkınlıkla değil, gideceğiniz yerin size gerçekten ne kazandıracağıyla belirlenir.

Isten Ayrilmadan Once Yapilmasi Gerekenler: 12 Adim

İşten Ayrılmadan Önce Yapılması Gerekenler: 12 Adım

İşten ayrılmadan önce yapılması gerekenler üç başlıkta toplanır: haklarınızı öğrenmek, istifayı kurallara uygun yapmak ve işyerinden düzgün ayrılmak. Aşağıdaki 12 adım, istifa dilekçesini vermeden önce kontrol etmeniz gerekenleri sırayla anlatıyor.

Eleman Ilanlari Veren Firmalara Nasil Ulasilir?

Eleman İlanları Veren Firmalara Nasıl Ulaşılır?

Eleman ilanları veren firmalara ulaşmanın düzenli bir yolu, isbul.net'teki ilanları şehir ve pozisyon filtresiyle takip etmektir. Bunun yanında firmaların kendi internet sitelerindeki "İş Başvurusu" sayfaları, İŞKUR'un açık iş duyuruları ve sektör derneklerinin paylaşımları da personel arayan şirketleri görmenizi sağlar.