satış danışmanı — CEREZYE AŞ · İstanbul Avrupa

Müşterilerimizin talep ve ihtiyaçlarını doğru şekilde anlayarak hızlı ve etkili çözümler sunabilecek Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerini karşılamak,

• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında doğru bilgi vermek,

• Talep, şikâyet ve sorunları kayıt altına alarak çözüm sürecini takip etmek,

• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik profesyonel iletişim sağlamak,

• Gerektiğinde ilgili departmanlarla koordineli çalışmak.

Aranan Nitelikler

• İletişim becerileri güçlü,

• Diksiyonu düzgün ve müşteri odaklı,

• Problem çözme yeteneğine sahip,

• Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen,

• Takım çalışmasına uyumlu,

• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.

Müşteri ilişkileri alanında kendini geliştirmek ve dinamik bir ekip içerisinde çalışmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.