Müşteri Temsilcisi — GEZER GRUP İNSAN KAYNAK. EGT. DAN.AŞ ·...

Müşteri Temsilcisi (Tecrübeli)

İnsan kaynakları ve danışmanlık sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde, müşteri ilişkilerini yönetmek ve satış/hizmet süreçlerini desteklemek üzere Tecrübeli Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Geniş İş Tanımı

• Aday ve işveren taleplerini doğru analiz ederek gerekli bilgilendirmeleri yapmak

• Telefon, e-posta ve canlı destek kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini etkin bir şekilde yanıtlamak

• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve mevcut müşteri ilişkilerini geliştirmek

• Operasyonel ve idari süreçlere destek vererek sistem kayıtlarını düzenli olarak güncellemek

Aranan Nitelikler

• Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi veya satış/danışmanlık alanında tecrübeli

• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek

• Problem çözme odaklı, sorumluluk sahibi ve takip yönü güçlü

• Temel bilgisayar ve MS Office programlarına hakim

• Takım çalışmasına yatkın ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

Çalışma Koşulları ve İmkânlar

• Tam zamanlı çalışma modeli

• Sabit maaş + yol / yemek imkânı

• Merkezi konumda, ulaşımı son derece kolay modern ofis ortamı

Adres

GEZER GRUP İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK TİC. A.Ş.

Küçükçekmece / İstanbul

(Cennet Metrobüs Durağı Yakını)