Call Center Personeli

SUAT YILDIRIM

Görev Tanımı:

• Müşterilerle direk kontak kuracak müşteri temsilcileri alınacaktır.

• Telefon, e-mail ve yüz yüze iletişim kurmak,

• Vize başvuru süreci hakkında bilgilendirme yapmak,

• Evrak ve başvuru sürecinde müşterilere destek olmak,

• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve takip etmek,

• Gerektiğinde ofis içi operasyonel süreçlere katkıda bulunmak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen müşteri ilişkileri, çağrı merkezi veya danışmanlık tecrübesi olan,

• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü,

• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı,

• MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen,

• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek.

Sunulan İmkanlar:

• Maaş + Yüksek Prim İmkanı,

• Kurumsal bir yapıda kariyer fırsatı,

• Eğitim ve gelişim imkânı,

• Performansa dayalı ödüllendirme,

• Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.