Servis Danışmanı Genel Bakış

Servis danışmanı, otomotiv yetkili servislerinde ve bağımsız bakım-onarım merkezlerinde müşteri ile teknik ekip arasındaki iletişimi koordine eden, iş emri süreçlerini yöneten ve müşteri memnuniyetinden doğrudan sorumlu olan profesyoneldir. Türkiye'de trafiğe kayıtlı araç sayısının 30 milyonu aşmasıyla birlikte servis danışmanı otomotiv sektörünün en çok aranan pozisyonlarından birisidir. Servis danışmanı iş ilanları özellikle yetkili bayi ağları, premium marka servisleri ve filo yönetim şirketlerinde yoğun biçimde yayımlanmaktadır.

Otomotiv sektöründe satış sonrası hizmetlerin önem kazanmasıyla servis danışmanı pozisyonu teknik bilgiyi müşteri ilişkileri yetkinliğiyle birleştiren stratejik öneme kavuşmaktadır. Danışmanlığın yanı sıra işin teknik detaylarıyla da ilgilliyseniz oto mekanik teknisyeni pozisyonlarını da inceleyebilirsiniz.