Müşteri Temsilcisi — İzmir · 15.10.2026

Danışmanlığını yaptığımız firma için, müşterilerin sorularını yanıtlayacak, taleplerini takip edecek ve hizmet süreçlerinde destek sağlayacak Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İş Tanımı

• Müşterilerden gelen telefon ve mesajları cevaplamak,

• Hizmetler hakkında doğru bilgi aktarmak,

• Talepleri ilgili sisteme kaydetmek,

• Çözüm bekleyen konuları ilgili ekiplere iletmek,

• Müşteri geri bildirimlerini takip etmek.

Kullanılan Araçlar

• CRM

• Telefon sistemleri

• E-posta

• Müşteri destek platformları

Aranan Nitelikler

• Diksiyonu düzgün,

• İletişim becerisi yüksek,

• Sabırlı ve güler yüzlü,

• Bilgisayar kullanabilen,

• Müşteri memnuniyetine önem veren adaylar tercih edilecektir.