Müşteri Temsilcisi — Ankara · 15.10.2026

Danışmanlığını yaptığımız firma için, müşteri taleplerini karşılayacak ve hizmet süreçlerinde kullanıcılara destek olacak Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İş Tanımı

• Gelen telefon ve mesajları cevaplamak,

• Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak,

• Hizmet süreçleri hakkında açıklayıcı bilgi vermek,

• Oluşan sorunları ilgili departmanlara iletmek,

• Müşteri görüşmelerinin kayıtlarını düzenli şekilde tutmak.

Çalışma Düzeni

• Tam zamanlı çalışma

• Telefon ve dijital iletişim kanalları

• Müşteri takip sistemi

• Ekip içi koordinasyon

Aranan Nitelikler

• Diksiyonu düzgün,

• Dinleme ve iletişim becerileri güçlü,

• Sabırlı ve çözüm odaklı,

• Bilgisayar kullanımına hakim,

• Müşteri hizmetleri deneyimi bulunan adaylar tercih edilecektir.