Call Center Müşteri Temsilcisi

Dinamik ve yenilikçi bir pazarlama ekibinde yer alacak, stratejik düşünme yeteneği yüksek ve müşteri odaklı bir Kıdemli Satış Yöneticisi arıyoruz.

Bu pozisyonda, pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanmasında liderlik yapacak, müşteri ilişkilerini yöneterek satış hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlayacaksınız. Pazarlama sektöründe, dijital ve mobil pazarlama alanlarında uzmanlaşmış bir profesyonel olarak, şirketimizin büyümesine ve müşteri memnuniyetine katkıda bulunacaksınız.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

• İleri düzeyde pazarlama stratejileri geliştirme ve uygulama becerisi

• Dijital pazarlama ve mobil pazarlama konularında bilgi sahibi

• Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli

• Güçlü iletişim ve müzakere becerileri

• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği

• Takım çalışmasına yatkınlık ve liderlik becerileri

• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme

Rol ve Sorumluluklar

• Pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanmasında liderlik yapmak

• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak

• Satış hedeflerine ulaşmak için stratejik planlar oluşturmak ve uygulamak

• Dijital ve mobil pazarlama kampanyalarını yönetmek

• Pazarlama ekibi ile iş birliği yaparak projelerin zamanında ve başarılı bir şekilde tamamlanmasını sağlamak

• Pazar trendlerini ve müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek yeni fırsatlar belirlemek

• Satış raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak

• Yönetici olarak ekibin performansını değerlendirmek ve geliştirmek

• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemlerini etkin bir şekilde kullanmak

• Şirketin pazarlama hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamak