Ön Büro Sekreteri

Pegasos Hayvan Hastanesi bünyesinde görevlendirilmek üzere, hasta ve hasta sahipleriyle iletişimi yönetecek, ön büro süreçlerine destek olacak Ön Büro Sekreteri arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı ve Sorumluluklar:

• Hastaneye gelen hasta sahiplerinin karşılanması ve yönlendirilmesi
• Telefon ve randevu trafiğinin yönetilmesi
• Hasta kayıt ve kabul işlemlerinin yürütülmesi
• Randevu oluşturma, güncelleme ve takip süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Hasta dosyalarının ve gerekli kayıtların düzenli tutulması
• Ön büro ve günlük operasyonel süreçlerin düzenli şekilde yürütülmesine destek olunması
• Ödeme ve tahsilat süreçlerine destek verilmesi
• Hastane içi birimler arasında bilgi akışının sağlanması
• Hasta sahipleriyle güler yüzlü, çözüm odaklı ve profesyonel iletişim kurulması

Aranan Özellikler:

• Ön büro, sekreterlik, danışma veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli olması tercih sebebidir.
• Bilgisayar ve ofis programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi,
• İletişim becerileri güçlü,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve gelişime açık,
• Hayvan sevgisi ve hayvanlarla çalışmaya karşı olumlu yaklaşımı bulunan adayların başvurularını bekliyoruz.

Çalışma ortamımızda hasta ve hasta sahipleriyle doğru iletişim kurabilen, düzenli ve çözüm odaklı çalışma anlayışına sahip ekip arkadaşlarıyla uzun süreli çalışmayı hedefliyoruz.