Servis ve Hasar Danışmanı

Ankara Ostim’de faaliyet gösteren otomotiv servisimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere Hasar Danışmanı arıyoruz.

Aranan Nitelikler:

• Otomotiv sektöründe, tercihen hasar danışmanlığı konusunda deneyimli

• Kasko, trafik sigortası ve hasar süreçlerine hakim

• Eksper süreçlerini ve sigorta şirketleriyle yazışma/takip işlemlerini bilen

• Müşteri iletişimi ve ikna kabiliyeti güçlü

• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve çözüm odaklı

• Bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilen

• İş takibi ve organizasyon becerisi yüksek

• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek

İş Tanımı:

• Müşterilerin hasar ve onarım süreçlerini baştan sona takip etmek

• Araç kabul ve hasar tespit süreçlerini yürütmek

• Eksper, sigorta şirketi ve müşteri arasındaki koordinasyonu sağlamak

• Hasar dosyalarının açılması ve takibini yapmak

• Onarım sürecini müşteriye düzenli olarak aktarmak

• Servis ile müşteri arasındaki iletişimi yönetmek