RESEPSİYONİST

Resepsiyonisti Arıyoruz

Otelimizin ön büro departmanında görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ön planda tutan Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

Otel resepsiyonu veya ön büro alanında tercihen deneyimli

Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü

Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip

Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek

MS Office ve tercihen otel programlarını ( Elektra vb.) kullanabilen

İş Tanımı

Otele giriş–çıkış (check-in / check-out) işlemlerini gerçekleştirmek

Misafirleri karşılamak, yönlendirmek ve taleplerini karşılamak

Rezervasyon işlemlerini takip etmek ve sisteme işlemek

Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek

Ön büro düzenini ve kayıtlarını eksiksiz şekilde yürütmek