İMAGE ALANI
İş Sorumlulukları:
Günlük operasyon yönetimi:
Şirketin operasyonel hedeflerine ulaşılmasını sağlamak için şirketin operasyon planının formüle edilmesine ve yürütülmesine yardımcı olun.
Günlük iş süreçlerini takip edin, departmanlar arası işleri koordine edin ve iş operasyonlarının verimli bir şekilde yürütülmesini sağlayın.
Veri Analizi ve Raporlama:
Operasyonel verileri izleyin ve analiz edin, potansiyel sorunları belirleyin ve optimizasyon önerilerinde bulunun.
Yönetimin karar alma süreçlerini desteklemek için düzenli operasyonel raporlar hazırlayın.
Süreç Optimizasyonu:
İş süreçlerinin oluşturulması ve optimize edilmesine, operasyonel verimliliğin artırılmasına ve işletme maliyetlerinin azaltılmasına katılın.
Süreç uyumluluğunu sağlamak için dahili işletme spesifikasyonlarını düzenli olarak gözden geçirin ve güncelleyin.
Müşteri ve tedarik zinciri yönetimi:
Müşteri ilişkilerinizi koruyun, müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt verin ve müşteri sorunlarını çözün.
Malzeme ve hizmetlerin zamanında teslim edilmesini sağlamak için tedarik zinciri sürecinin takibine yardımcı olun.
Pazar desteği:
Promosyon, markalaşma vb. pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesini destekleyin.
Kullanıcı deneyimini optimize etmek, kullanıcı sadakatini ve memnuniyetini artırmak için pazarlama ekibiyle işbirliği yapın.
Takım Desteği:
Ekip kapasitesinin geliştirilmesini teşvik etmek için dahili ekip eğitimini ve bilgi paylaşımını destekleyin.
Şirket veya departman tarafından organize edilen çeşitli operasyonel projelere katılın ve üstleriniz tarafından verilen diğer görevleri tamamlayın.
İş gereksinimleri:
Gerekli beceriler:
Ofis yazılımlarını (Excel, Word, PowerPoint gibi) iyi düzeyde kullanabilme;
İyi veri analizi becerilerine sahip olmak, veri analizi araçlarına hakim olmak (SQL, Tableau vb.) tercih edilir;
İyi iletişim ve ekip çalışması becerileri.
Deneyim Gereksinimleri:
1-3 yıllık ilgili iş deneyimi, e-ticaret, lojistik, perakende veya internet sektöründe deneyim tercih edilir;
Üstün başarılı yeni mezunlar da değerlendirilebilir.
Detaylara dikkat edin ve baskıya karşı güçlü bir dirence sahip olun;
Operasyonel çalışmalar için güçlü sorumluluk duygusuna ve yüksek icraat yeteneğine sahip olmak;
Hızlı öğrenme yeteneği ve zorlukları kabul etme isteği.
İşin faydaları:
Rekabetçi maaş ve performans teşvikleri;
Kapsamlı sosyal sigorta ve refah politikaları;
Düzenli eğitim ve terfi olanakları;
Takım faaliyetlerine destek sağlayın ve iyi bir çalışma ortamı yaratın.
Operasyon Uzmanı pozisyonu hakkında daha detaylı bilgi edinmek için aşağıdaki bağlantılara göz atabilirsiniz.