Eşya depolama ve nakliyesi alanında hizmet veren, genç ve dinamik ekibiyle hızla büyüyen Kurumsal firmamızın Gebze ofisinde bulunan Operasyon Departmanında görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri Temsilcisi aramaktayız.
Online site veya 444'lü hat üzerinden ürün ve hizmetin satışında müşteriye destek olmak,
Bireysel ve Kurumsal Müşterilerden gelen soruları cevaplandırmak,
Bireysel ve Kurumsal Müşteri talepleri doğrultusunda iş günlük operasyon akışını akışını yönetmek,
Bireysel ve Kurumsal Müşteri memnuniyetini geliştirmek,
İlgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak,
Siparişlerle ilgili müşteriye zamanında ve doğru bilgilendirmeler yapmak,
Depoya ziyarete gelen müşterilerin karşılanması ve bilgilendirmelerin yapılması,
Satış - Pazarlama departmanına destek verilmesi,
Şirketin dış ve iç telefon trafiğini yönetilmesi,
Logo Tiger programı üzerinden fatura kesim işlemi ve gerekli sözleşmelerin hazırlanmasını sağlamak üzere müşteri temsilcisi aranıyor.