ABONE SEPETİ A.Ş
Köklü ve Lider bir Telekominikasyon firmasıdır ve her geçen gün büyümeye devam etmektedir. Siz de ekibimizdeki yerinizi alarak diğerlerine fark yaratıp geleceğe emin adımlarla yürüyebilirsiniz.
Abonesepeti Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’nden beklenen görevler:
• Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
• Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
• Güncel bilgi ve gelişmeleri, duyuruları takip etmek, eğitimlere aktif katılım sağlamak
• Teknoloji dünyasındaki güncel bilgileri takip etmek, yeni teknolojik süreçleri öğrenmeye meraklı ve yenilikçi olmak
• Abone bilgi güvenliği süreçlerine uygun hareket etmek, şirket politikalarına uyum sağlamak