Tüm dijital mecralarda (Twitter, Facebook, Instagram, Youtube vb.) markaların iletişim stratejilerine uygun olarak güncel içerik paylaşımlarını organize etmek,
Her mecra için hedef kitleye uygun günlük, haftalık veya aylık içerik planları oluşturarak düzenli paylaşım içeriği sunmak,
Mevcut sayfaları canlı tutup, topluluk yönetimi yapacak, şikayet ve soruları yetkililere iletmek ve cevaplamak,
Sosyal medyada takipçi sayısını artıracak çözümler üretmek,
Müşterimizin sahip olduğu sosyal ağlardan gelen her türlü kullanıcı sorusunu yapıcı ve hızlı bir şekilde yanıtlamak,
Çözümlenmesi gereken sorunlarla ilgili, gerekli ekiplerle koordinasyon içinde olarak süreci yönetmek,
Sosyal medya kanallarından gelen içeriklerin raporlanmasına destek vermek,
İçerik takibi ile pozitif ve negatif her türlü kullanıcı içeriğini değerlendirmek, genel eğilimleri tespit etmek, bu doğrultuda gruplara özel üsluplar belirlemek,
Kullanıcı içeriklerinden içgörüler oluşturabilmek, genellenebilecek sorunlar karşısında çözüm alternatifleri üretmek,
Olağanüstü durum takibi, çözümü ve raporlamasını eksiksiz yapmak,
Markanın iletişim stratejisine uygun olarak, iletişim dilini ve tonunu doğru şekilde kullanmak,
Dijital kampanya planlaması yapmak,
Sosyal medya konusunda yeni müşteriler yaratmaya yönelik sunum ve rapor hazırlamak,
Markaların pazarlama stratejilerine uygun olarak yaratıcı proje fikirleri geliştirebilecek
Dijital trendleri yakından takip ederek çalıştığı projelere uygulamak,